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服務條款及細則
本公司為客戶提供服務須受本公司的條款所規限。本公司有保留更改及刪除服務條款內容的權利。詳情如下:
- 客戶必須填寫「訂貨表格 / 報價單 / 採購單」訂貨,口頭下單一律不接納。
- 除非證實是由本公司引起之原因,否則客戶提交「訂貨表格 / 報價單 / 採購單」後,均不能取消。
- 交來支票須候該票兌妥款項後,方能作實。 未能「交貨付現」者,均要在發貨前付清款項。
- 產品概覽的價錢和報價單有效期為14天,客戶訂貨前應該致電本公司確實最新價格。
- 任何超過2米的喉管類或柱狀類產品是不會送貨上樓層的。
- 如客戶需要更換貨品時,要以書面通知本公司。本公司會先作相關維修,如產品無法復原,便更換一個全新的物品。當檢查後,發現貨品並無損壞時或客戶造成的損毀,本公司有權向客戶追收罰款。
- 本公司不設退款,客戶只可選擇更換同款貨品。非不當使用,才可換貨。而且,除非貨品本身有損壞,否則不能更換。每件貨品只可更換一次。照明產品需要在交貨後48小時內提交申請,燈飾元件需要在一星期內申請。其它貨品如塑膠和金屬物品等,恕不退換。
- 除非本公司書面允許,否則不能享有「貨款轉移」。
- 倘若人客未能如期付款,我們將會按照過期還款徵收5%的附加費。
- 倘若交貨當天是懸掛黑色暴雨或八號風球以上的話,本公司會另選一天送貨。
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